Soutien

Comment pouvons-nous vous aider?

Réponses sur les retours, l’expédition et les offres aux employés, et comment joindre notre équipe.

Vous magasinez les offres aux employés? Accéder au portail des offres aux employés

Aide rapide

  • Retours

    Retour possible dans les 14 jours. Des frais uniques de 50 $ s’appliquent aux retours d’appareils déballés.

  • Expédition

    Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 à 72 heures.

  • Nous joindre

    Nos agents peuvent vous aider par courriel ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

    Écrivez à corpsales@cellularsolution.caAppelez au (905) 264‑2228

Questions fréquentes

Quelle est votre politique de retour?

Vous pouvez retourner un appareil dans les 14 jours. Des frais uniques de 50 $ s’appliquent aux retours d’appareils déballés.

Y a-t-il des frais pour le retour d’un appareil déballé?

Oui. Des frais uniques de 50 $ s’appliquent lorsque l’appareil retourné a été déballé.

Quels sont les délais d’expédition?

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 à 72 heures.

Qui peut profiter des offres aux employés?

Les employés et les membres des entreprises et organisations inscrites au programme de partenariat exclusif de Bell, ainsi que jusqu’à 5 membres de leur famille.

Comment joindre un agent?

Appelez au (905) 264-2228 ou écrivez à corpsales@cellularsolution.ca, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Mon entreprise ne figure pas sur le portail. Que puis-je faire?

Écrivez à corpsales@cellularsolution.ca ou appelez au (905) 264-2228 et nous vérifierons si votre employeur peut adhérer au programme.

Besoin d’aide supplémentaire?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Nous joindre Appelez au (905) 264‑2228